Rücksendungen & Retouren

Bei Modehaus Ramelow möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Nutzen Sie unser Online-Retourenportal oder füllen Sie das beiliegende Rücksendeformular vollständig aus.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Rücksendeschein in das Paket und verschließen Sie es sicher.

• 3.
  Versand starten

  Kleben Sie das Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es kostenfrei in einer Filiale oder bei einem Versandpartner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Tage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.